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定制化企业管理系统开发案例:需求分析到成功上线全流程

钢铁企业MES中质量管理系统的设计与关键技术分析

钢铁生产是一个极其复杂,动态的定制化生产过程,这个复杂的动态过程中,如何快速,灵活地将顾客产品个性化需求转化为生产指令,低成本,高质量的制造出顾客满意的订单产品,是钢铁企业质量管理系统开发的关键.文章首先对系统设计目标和业务流程进行了分析;在此基础上,重点就质量标准管理,质量设计,在制品质量管理,质量判定管理,质保书管理和质量跟踪与分析这六大模块功能及其实现进行了详细阐述;最后,针对钢铁产品规格复杂,工艺相似且生产过程具有阶段性等特点,对系统实现的关键技术——质量匹配与设计问题,提出了基于分层实例推理的钢铁产品质量设计求解技术.文章将一贯制质量管理思想融合到系统的设计与开发过程中,对提高钢铁企业质量管理水平和产品内在质量等方面起到了很好的效果.

企业ERP实施能力评价体系研究

ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,其概念是美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)在20世纪90年代初根据当时企业计算机信息管理系统的现状总结其经验而提出来的,它体现了当今国际上先进的企业管理思想和管理模式,满足了企业提高管理水平和全面提升整体竞争力的需求。ERP的主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,面向全球市场,协调企业各管理部门、各业务流程,围绕市场导向开展业务,使得企业在激烈的市场竞争中获取强大的竞争能力,从而取得最好的经济效益。 当前,技术的巨大变革、技术与知识的快速扩散、全球性竞争、日益缩短的产品生命周期、不断细分的市场、大规模的定制化、技术的不连续性及科学管理的复杂性等因素,正在改变着企业经营的环境和企业竞争的规则。以往,顾客需求与技术变化在相当长的时期内具有可预测性和相对稳定性,在这种环境下实行的以产品为中心的竞争战略曾经给企业带来竞争优势,但如今这种环境已经发生了变化。当今时代的中国企业必须建立动态,可持续发展的竞争优势,最早、最快地对市场需求做出反应,提高企业核心竞争力。而要提高企业的核心竞争力,就必须整合企业经营资源,全面强化企业管理,形成企业持久发展的“内功”。越来越多的优质企业如联想、海尔纷纷加强在管理系统上的投资足以说明这一点。在市场竞争日益激烈的今天,企业行动必须快捷、灵敏,管理的思想观念、方式方法必须不断创新,而这些要求单靠人力是很难达到的,必须借助现代信息技术的最新成果,优化和加强企业的运营和管理。而目前企业信息化管理的核心就是ERP系统的导入。 随着我国信息化建设和全球经济一体化的发展,面对加入WTO带来的机遇和挑战,越来越多的中国企业意识到要利用ERP的先进管理理念和管理工具来增强企业竞争能力,以应对世界跨国公司的全面竞争。ERP对于我国几乎所有的企业管理人员来讲,已经是一个耳熟能详的词语。但是,中国企业实施ERP的成功率很低却是不争的事实,中国企业在所有的ERP系统实施项目中,一般只有10%-20%能按期、按预算实现系统集成;有30%-40%没有实现系统集成或只实现部分集成;有50%的实施项目遭受完全失败。“不上ERP是等死,上ERP是找死”代表了相当一部份企业家对ERP的态度与看法。 失败的原因是多方面的,主要包括企业领导人的观念与素质、企业领导人推动企业变革的决心与能力、企业员工的整体素质、企业文化与ERP系统应用的适应性、基础数据的完整性与准确性,等等,而这些实际上都体现出了企业实施ERP的一种整体能力。如果企业对自身实施ERP系统的能力缺乏一个清醒的认识,在条件不具备的情况下,或者说在不正确的时间做出了实施ERP系统的决策,那么这将在很大程度上导致ERP系统实施的失败。 ERP实施成功率低的阴影一直笼罩着尚未实施ERP的企业,再加上ERP实施失败可能带来的无法估量的负面影响,使得许多企业在做出是否要信息化、是否要上ERP系统等重要决策时,要么踌躇不前,要么坚决抵制。因此,本文研究的目的,就在于希望能建立一套企业ERP实施能力的评价体系,使企业能在制定ERP实施的决策之前,对企业是否具备实施ERP的能力做出正确的评价,在一定程度上解决当前ERP实施过程中缺乏前期论证和可行性研究环节的问题,在最开始阶段就紧紧控制住风险,减少可能发生的损失,以提高决策的科学性,保证ERP的成功实施。 论文主要分为五章。第一章首先介绍了ERP的基本原理和管理思想,以及ERP在中国的应用历程、实施现状和问题,并由此引出本文研究的目的;第二章则着重介绍了相关的研究成果及不足,包括被广泛应用的ABCD检测表,以及国内学者的其它研究成果。在第三章,笔者对影响企业ERP实施能力的相关因素进行了深入的分析与研究,分析了这些因素分别与实施能力存在着怎样的关系,怎样可以提高ERP的实施能力,怎样又会阻碍ERP的实施,这些影响因素主要分为资金、管理基础、人员因素、企业文化和产业环境等五大方面。在第四章中,笔者依据第三章中的相关分析建立了企业ERP实施能力的评价模型,并将指标体系分为三级,其中一级指标为总测度指数,二级指标为影响实施能力的五个指标,三级指标为基础指标,作为评价的基础。同时在第四章中,笔者也对评价过程和评价方法作了详细论述。最后在第五章中,笔者以山东东阿阿胶集团的ERP实施作为案例,对本模型的使用作了进一步详细说明,并对模型的可行性、科学性和有效性进行验证。。 纵观全文,本文的主要创新点在于: 一、目前国内针对ERP实施能力评估的研究较少,本文的选题本身具有一定的创新性。 二、已有研究成果所建立的模型多注重传统的关键成功因素研究,未将企业文化、产业环境等近些年才被广泛关注的相关因素纳入考虑的范围,本文的研究将弥补这一缺陷。 三、相关研究多注重事后评估(例如对ERP实施的效果或是带来的效益进行评估),难以为企业的初步决策提供指引。本模型将把事前评估作为模型的根本目的,克服已有研究成果更注重事后评估的缺点,为企业在做出是否上马ERP的决策时,提供一个可量化的分析工具,提高决策的科学性。 四、已有的模型多注重项目实施能力评估,而非企业实施能力评估。换句话说,目前已有的评价模型多是在立项后,以及选择供应商和咨询商之后,对实施能力进行评价,将供应商和咨询商等的能力也纳入了评价范围。实际上这些已不属于企业实施能力的要素,而应当属于ERP项目实施能力的要素。同时笔者认为,对ERP实施能力进行研究的主要目的,应是对企业是否实施以及在什么时候实施ERP的决策提供支持。而当企业已经做出了实施ERP的决策,并且已经选择好了软件供应商与咨询服务商以后,再来评价其ERP的实施能力,已显得相对滞后。所以本文在建立模型时将充分考虑这些问题,把企业ERP实施能力的评价作为根本目标。

基于财务视角合同全流程管理项目下的供应商评价管理

面对大数据时代带来的变革与挑战,供应商分析研究与开发的目的在于有效利用大数据技术对开放数据进行收集,分析与处理,为评估与管理供应商提供决策依据.从供应商的管理的实际需求出发,采用文本分析,知识图谱和图数据库等新技术,设计了一个基于大数据技术的供应商评价管理系统,该系统能实现定制化全网开放数据的采集整合,分析挖掘和综合利用,并实现供应商运营状态的预测与评价,有效地提高了企业在供应商的遴选与管理方面的决策能力.

MIS定制开发平台的设计与实现

随着IT技术的发展,信息管理系统已经成为现代企业管理的重要工具.然而随着企业的发展,企业管理方式的改变,相应的信息管理系统不能很好的根据企业管理方式的改变而进行很好的适应性改变,使得企业在信息管理方面的成本相应增加,企业管理方式也在信息管理系统的制约下不能进行很好的落实.因此开发一套可定制化开发MIS系统的平台可极大丰富企业管理手段,降低企业管理成本. 在整个文章中,本人所做工作如下:首先,论文通过分析国内外对于MIS系统的使用现状以及存在的问题,确立了选题的背景以及意义;其次,通过客户对于MIS系统定制化平台的需求分析,明确了MIS定制化平台需要实现的功能;然后,在明确需要实现的功能模块的基础上,对系统的各个功能模块进行包括类,流程以及类时序的设计,并且根据详细的设计将系统功能完成了实现;接着,在文章中对于重点功能模块的实现情况进行了展现,并且通过对系统的测试,完成了测试总结以及系统的性能评价;最后,对文章进行了总结.对于该系统的实现使用了JAVA开发语言,在开发中使用了常用的开发模式,在关键模块中使用了工作流技术实现了对于流程化作业的信息系统的定义以及开发.本人完成了系统管理,表单定义,工作流管理,格式定制以及MIS实例中的系统管理和信息管理各功能模块的分析,设计,实现,测试等工作. 通过对系统的测试与优化,系统能够稳定运行,并且能够很好的满足客户需求.

P企业研发项目管理信息化研究

在由中国制造向中国创造转变的过程中,研发及创新能力的提升已经成为企业保持核心竞争力的重要手段.为了提升研发项目的管理水平,越来越多的企业开始在研发活动中引入项目管理信息系统. 本文主要从项目管理信息化的角度,综合运用项目管理,信息系统和创新管理等多个领域的理论知识,并结合P公司在研发项目管理方面的具体实践,来探讨如何提高研发项目的管理水平.首先,基于P公司在研发项目管理信息化方面的现状,本文详细分析了P公司在研发项目管理方面存在的主要问题,这些问题包括:项目信息资源分散,项目进度和成本难以控制,项目沟通效率低下,项目质量难以保证和项目风险增加等等.针对这些问题,本文提出了在信息化过程中可能的解决方案,并指出了实施项目管理信息化的必要性.然后,结合P公司在研发项目管理信息化方面的实际需求,本文提出P公司实施研发项目管理信息化的整体框架,并根据P公司的技术实力,给出了在开源项目ONLYOFFICE的基础上进行定制开发的具体实施模式.由于ONLYOFFICE已经在项目管理方面提供了比较好的基础支持,所以本文讨论的重点集中在定制化需求的开发方面,主要包括:整合项目信息资源,实行项目量化管理,优化项目管理流程和构建创新管理体系等等.最后,通过对评价指标的量化分析,本文对P公司在研发项目管理信息化方面的实施效果进行了总结,指出了实施过程中遇到的难点和问题,并给出了相应的对策和建议.

浦发银行温州分行客户营销管理系统的设计与实现

在当前经济高速发展的环境下,商业银行之间的竞争也越来越激烈,面对当下的经济现状,对银行业来说既是机遇也是挑战.众多的商业银行根据人们的消费水平和经济收入制定了多种多样的金融产品,然而在竞争如此激烈的形势下,想要保持一定的竞争优势,则需要稳定的客户群.因此,如何提高客户的营销管理水平和服务方式是当前商业银行所面临一个重要问题. 课题在对银行客户营销管理背景进行全面了解的基础上,研究课题当前的现状,详细分析系统的需求内容,运用当下流行的系统开发技术进行浦发银行温州分行客户营销管理系统的设计与实现.系统的实现方案采用基于.NET平台下的ASP.NET技术,该技术是当前最为流行的软件开发技术之一,因此可以保证系统中一些核心和复杂业务的实现.其次系统所采用的数据库为SQL Server2005,它是一款强大的关系型数据库系统,可以有效保证客户数据的全面存储.系统的设计与实现合理地采用软件工程开发方法,通过系统的需求分析,系统设计等关键工作来奠定系统功能实现的完善性.最后通过全面的系统测试工作来检测系统中存在的问题,并进行记录,分析与更正.系统的测试主要是从功能性测试和性能测试两方面着手,通过测试工作保证了系统实现的正确性,同时也达到了预期的需求. 银行客户营销管理系统的应用是当前商业银行业务发展的一个必然趋势,它对银行客户营销日常的业务拓展起到了关键性的作用.通过系统可以进行客户信息的综合查询,通过不同类别的条件进行客户信息的筛选,通过对客户指定属性的分析统计为客户提供定制化的客户服务.总之,银行客户营销管理在保证了客户信息全面记录的前提下,可以为银行金融业务的发展提供重要的信息支持,从而保证在当前大数据时代背景下为商业银行的发展奠定优势.
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